заснований 1871 рік
Вірте, надихайте, досягайте
Скарги
Батькам/опікунам рекомендується приходити до школи, щоб поговорити про будь-які проблеми, які вони можуть мати. У школі діє політика відкритих дверей, і персонал готовий зустрітися з батьками/опікунами до та після уроків, а також в інший час за домовленістю.
«Скарга» за умовами цих процедур є вираженням незадоволення особою або особами, які мають законний інтерес до школи, але не працюють у школі. Ці процедури не стосуються скарги на рівень викладання членів педагогічного колективу або на поведінку, дії чи бездіяльність членів педагогічного чи непедагогічного персоналу, які працюють у школі.
Примірник Процедури подання скарг зберігається в офісі школи та доступний для батьків. Короткий опис процедури надається всім батькам/опікунам, коли їхня дитина вступає до школи.
Школа прагне інформувати батьків/опікунів, коли вони подають скаргу, і дотримується часових рамок, зазначених у цій процедурі. Скарги будуть розглянуті та вирішені якомога швидше та ефективніше.
A ‘complaint’ within the terms of these procedures is an expression of dissatisfaction by a person or persons with a legitimate interest in the school, but not employed by the school. These procedures do not deal with complaints about the standard of teaching of members of the teaching staff or about the conduct, actions or omissions of members of the teaching or non-teaching staff employed at the school.
A copy of the Complaints Procedure is held in the school office and is available for parents. A summary of the procedure is given to all parents/carers when their child joins the school.
The school aims to keep parents/carers informed when they have made a complaint, and adheres to the timescales stated in this procedure. Complaints will be considered and resolved as quickly and efficiently as possible.